En la última entrega de su columna tecnológica en Emprende Ahora Radio, Bernardo Gallesio puso sobre la mesa un tema vital para el ecosistema emprendedor de San José: la necesidad de dejar de «jugar» con la Inteligencia Artificial para empezar a gestionarla como un activo medible y estratégico.
A tres años de la explosión de herramientas como ChatGPT, el desafío ya no es conocer la tecnología, sino saber integrarla en la operativa diaria para no perder competitividad.
¿IA, Automatización o Chatbots? No es lo mismo
Uno de los puntos más aclaratorios de la columna fue la distinción entre conceptos que solemos entreverar:
- Automatización: Reglas rígidas que ejecutan tareas repetitivas (como un mensaje de «estamos cerrados» en WhatsApp).
- Chatbots: Interfaces que conversan basándose en reglas o modelos generativos.
- Inteligencia Artificial: Sistemas que analizan patrones y generan ideas.
El siguiente nivel: Los Agentes de IA
Gallesio introdujo el concepto de Agentes, el grado superior de esta tecnología. A diferencia de un chatbot que solo responde, un agente actúa.
«Un agente puede entrar a la web de tu banco, descargar un estado de cuenta o publicar un contenido que dejaste preparado en un Word», explicó Bernardo.
Esta capacidad de ejecución proactiva es la que realmente libera horas de trabajo al emprendedor, permitiéndole enfocarse en el crecimiento del negocio y no en la carga administrativa.
Hoja de ruta para el emprendedor
¿Por dónde empezar? La recomendación es clara: medir las microtareas.
- Registra tu día: Identifica cuánto tiempo real te lleva bajar facturas, responder presupuestos o armar posteos.
- Elige la herramienta adecuada: No siempre lo más caro es lo mejor. Bernardo recomienda explorar las academias gratuitas de OpenAI, Claude y Gemini para aprender haciendo.
- Supervisión constante: La IA no hace milagros y puede cometer errores. El ojo humano sigue siendo el «director de orquesta» que valida cada resultado.
7 puntos extraídos de la charla de Bernardo:
- Diferenciar conceptos: No confundir automatización con IA.
- Identificar Microtareas: Medir el tiempo perdido en tareas repetitivas.
- Evolucionar a los Agentes: Entender que la IA ahora puede «actuar» por ti.
- Delegar la carga administrativa: Usar agentes para descargar facturas o estados de cuenta.
- Capacitación constante: Explorar academias gratuitas como OpenAI o Claude.
- Mantener la supervisión: No olvidar que el humano es el «director de orquesta».
- Medir resultados: Gestionar la tecnología como un activo estratégico y medible.